1.知道現今和以往的教育制度與理念相差甚遠，現今理念，每個學生都是獨立個體，重視個別化，每個學生都是國家未來的希望，不能放棄任何一個更不能體罰學生，以免抹煞自尊心及其未來發展。

2.了解與孩子間的溝通方法，人際間的溝通類型和方式

3. 比較懂得和不同類型的人做有效的溝通，針對三種類型的人~積極、配合、觀察方面的人際溝通達到彼此雙方共同的真實想法。

 4.人際間互動是家長與孩子都必須學習的課題，建立合作關係各自的出發點都是為了讓眼前的問題處理妥當，滿意藉由這次講習非常能運用於生活當中，是很棒的親職教育活動。

5.溝通技巧彈性運用，平時建立良好的人際關係。